ASERTIVita v pracovním životě

být asertivní neznamená být hrubý nebo vyvolávat nátlak

V tomto školení si vysvětlíme, co asertivita znamená - schopnost přímo říct, co si myslím, sdělit svoje stanovisko, sdílet svůj pocit tak, aby se to nedotklo důstojnosti druhých osob, se kterými komunikuji .

Probereme a v rolových hrách vyzkoušíme jednání typická pro denní život ve firmě - jednání s negativním zákazníkem, vyjednávání s rozrušeným kolegou nebo podrážděným obchodním partnerem.

Školení je určeno pro všechny, kteří musí zvládat nebo řešit konfliktní a problémové komunikační situace.

Rádi vám zašleme podrobnou nabídku. Napište nám o vašem zájmu na:

info@az-skills.eu